Reservierung

! ACHTUNG !


Bevor Du die Tischreservierung vornimmst, bitten wir Dich, Dir einen Moment Zeit zu nehmen und nachfolgende Punkte durchzulesen!


Bei Billiard-, sowie Fußball-Reservierungen gibt es einige Besonderheiten, die DIR und UNS den Ablauf vor Ort erleichtern, daher haben wir den Vorgang in einem Video erklärt!


! Bitte beachtet die besonderen Hygienebestimmungen, sowie die aktuellen COVID19-Verordnungen. ( Test Ergebnis, Geimpft, Genesen )

Vor Ort müssen wir personenbezogene Daten erfassen - wir bitten um Verständnis !

Billiard-Reservierung

(Video folgt.)

WIE RESERVIERE ICH?


Wir empfehlen eine Vorlaufzeit von 24 Stunden (bei Reservierungen am Wochenende teilweise auch bis zu drei Tage).

Kurzfristige Reservierungen sind möglich, wenn entsprechende Verfügbarkeiten angezeigt werden.


Billardtisch ausgebucht? Buchung nicht mehr möglich?

Wir halten immer zwei bis drei Tische für spontane Besuche frei. Falls auch diese vergriffen sind, arbeiten wir mit einer Warteliste.


Billardtische können nur bis 20 Uhr reserviert werden. Um 20:01 Uhr beginnen wir mit der Warteliste.


Leider können wir Reservierungen nur bei einer Verspätung von maximal fünf Minuten gewährleisten. Die Verspätung bezieht sich auf den Spielstart am Billardtisch. Anschließend müssen wir fair sein und die Tische für wartende Gäste vor Ort freigeben.


Bitte denkt ebenfalls fair und reserviert nur so viele Billardtische, wie ihr wirklich benötigt. Ab zwei gleichzeitig reservierten Billardtischen gilt ein gesonderter Mindestumsatz!


Wir können leider nicht immer gewährleisten, dass der Wunschtisch frei ist.

Fußball-Reservierung

(Video folgt.)

WIE RESERVIERE ICH?


In unserem Veranstaltungskalender in der App findest du alle

Live-Begegnungen und kannst dich vorab informieren,was wir in welchen Bereich übertragen.


Bitte wähle dementsprechend den Bereich im Tool aus

(Restaurant 140 Zoll-TV, Restaurant 75 Zoll-TV oder VIP-Raum),

in dem du einen Tisch reservieren möchtest und vermerke unter

„Besondere Wünsche” welches Spiel du bei uns sehen möchtest.


Reservierungen sind nur dann gültig, wenn sie über unser Buchungssystem Quandoo eingehen und du im Anschluss eine Bestätigungsmail bekommen hast.

BESONDERE RESERVIERUNGEN (> 10P.)


Bei Gruppen ab 10 Personen haben wir ein seperates Reservierungsformular. Die Reservierung erfolgt nicht wie gewohnt über das Quandoo-Portal, sondern über eine gesonderte Anfrage.


Für Geburtstage, Junggesellenabschiede, Firmen etc. haben wir zusätzlich einige attraktive Specials, die dir einen unvergesslichen Abend versprechen.




WIE STORNIERE ICH?


In der Bestätigungsmail, die automatisch von unserem System verschickt wird, findest du einen Link zum Stornieren. Klicke diesen einfach an und bestätige mit „ja”  –  schon wird deine Reservierung aus unserem System gelöscht.


Stornierungen sind auch noch 10 Minuten vor Reservierungsbeginn möglich. Schneller und einfacher geht es nicht!